RETRO-PC-MANIA e място за ревюта и тестове на компютърна техника.

Нашата цел е да ви предоставим възможно най-пълна информация за качествата и производителността на компютърната техника.

Нашата мисия е да покажем и анализираме всички вреди от работата и употребата на компютърна техника и да ви препоръчаме модели с възможно най-малко негативни за здравето влияния.

Предлагаме на вашето внимание богат фото- и видео-материал, резултати от популярни тестови пакети, демонстрираме техниката чрез актуални игри.

Използваме съвременна измервателна техника и методики за отчитане качествата на дисплей, консумация, температура, както и на вредите от ползването им.

Материалите в този блог са само авторски.

Ремонт на лаптоп с дефект в графичния чип

 
Горещото лято подлага всеки лаптоп на екстремално изпитание. Единствено лаптопите от бизнес или Workstation клас, както и супер-лаптопите на Alienware са проектирани за извънредни натоварвания и могат да понесат този критичен сезон.
Друга причина лятото да дефектира лаптоп е, че това е сезон на отпуски, ваканции и съответно много игри. Именно игрите или
друго сериозно натоварване на графичната система са основна причина за дефектиране на лаптоп.
Докато централният процесор има защита от прегряване в рамките на топлинния си пакет (напр. чрез Thermal Throttling), графичният процесор няма такива възможности.
Процесорът и видеокартата в по-евтините лаптопи са неравнопоставени и откъм охлаждане. Качественото медно охлаждане с термотръби е скъп компонент, който обикновено обхваща само централният процесор.
Друг рисков компонент, който рядко се охлажда добре в ниски и среден клас лаптопи е чипсетът, който се състои от един или два чипа.
По този начин изглежда охладителната система в супер-лаптоп:
Охладителна система на Alienware M11x с два контура, която обхваща CPU, GPU, чипсет и локална памет на графичната карта

Не само добрата система за охлаждане допринася за стабилната работа на лаптопа. От съществено значение е качеството на дънната платка и използваните полупроводникови елементи. Организацията на въздушният поток в корпуса и металното шаси, което акумулира топлината и я отдава извън лаптопа също допринасят за стабилна работа дори в най-големите горещини.

Проблемът

Нерядко се случва и качествени лаптопи от елитни серии да дефектират дори при наличието на добро охлаждане и отличен корпус. Дефектите в графичната система при качествен лаптоп са по вина на производителя на видео-чипа.
Най-известният случай за масово дефектиране на графични чипове са видеокартите на NVidia: GeForce 8400M GS, GeForce 8600M GT и професионалните им аналози Quadro NVS 140M и Quadro FX 570M. Дефектът на тези графични чипове с голямо закъснение, но бе признат официално от NVidia.
По-известни модели сред засегнатите от този фабричен дефект са следните лаптопи:
  • HP Pavilion dv6xxx и dv9xxx с GeForce 8400/8600; 
  • DELL Vostro 1400/1700/1310/1410/1710 с GeForce 8400/8600; 
  • DELL XPS M1330 и M1530 с GeForce 8400/8600; 
  • DELL Latitude D630 и D830 с Quadro NVS 140M - рядко дефектират някои серии от този качествен модел; 
  • DELL Precision M65/M2300/M4300/M6300 с Quadro FX 360M и FX 1600M - също много рядко дефектират, но има немалко случаи; 
  • Lenovo ThinkPad T61 и T61p с Quadro NVS 140M и FX 570M - най-рядко дефектиращите лаптопи с тези проблемни чипове. 
Много други модели със същият проблем имат и Acer, Asus, Sony, Toshiba, както и по-малки производители.
Таблица с някои от официално признатите за склонни към дефектиране лаптопи може да видите тук.
8-хилядната и предходната 7-хилядна серия не са единствените технологични гафове на NVidia. Дефектирали чипове на калифорнийската компания срещаме и в много по-съвременни лаптопи, например в актуалният в момента GeForce GT 555M.

Решенията

И така имате дефектирал извън-гаранционен лаптоп, който показва картина с артифакти, отказва да покаже изображение на вътрешния дисплей, забива или се рестартира при натоварване на видео-системата или в най-лошият случай въобще не стартира.
Какво да правите? Имате няколко избора със съответните предполагаеми решения:
  • Да се обърнете към фирменият сервиз, обслужващ производителя на лаптопа. В такъв сервиз обикновено липсва техническо оборудване за ремонт (смяна) на дефектирал компонент от дънна платка. Локалните фирмени сервиз могат само да констатират проблем и да поръчат цяла дънна платка от централния сервизен център (напр. в Германия). Ще ви предложат цена от 500-800лв. за смяна на дънната платка, независимо какъв клас е лаптопът ви. Ще ви се стори много предвид цената на нов и по-съвременен лаптоп, но фирменият сервиз обслужва интереса на производителя, а не вашия; 
  • Да се обърнете към по-малък сервиз, който работи с крайни клиенти и обслужва всички марки лаптопи. Без да имате преки впечатления или препоръки от познати, това е рисково начинание. Цена от 50-60лв. вероятно ще ви се стори приемлива, но на тази ниска цена най-доброто, което ще бъде направено за вашият лаптоп е той да работи още 2-3 месеца, докато дефектира безвъзвратно. Реалната цена на качествен ремонт с подмяна на чипсета е 160-200лв. 
  • Да изхвърлите лаптопа поради неуместно скъп ремонт. Това е лошо решение предвид следващата възможност; 
  • Да продадете лаптопа за части по форуми, ако имате достатъчно време и нерви за преговори частни прекупвачи. По-добрата възможност е за по-малко пари да продадете на сервиз дефектният си лаптоп. Ето и нашата ценова листа за изкупуване на дефектирали лаптопи
Ремонтът

Повечето хора предпочитат вторият вариант и се обръщат към специализирани нефирмени сервизи за ремонт. Ако имате късмет с избора на сервиз в него ще бъде извършен ремонт, подобен на този, който предлагаме ние на цена, близка до нашата.
При нас се извършва качествен ремонт чрез подмяна на дефектиралия графичен чип (2006-2008г.) с по-нова ревизия (2009-2011г.), в която фабричният дефект е отстранен или максимално редуциран.
Показваме ви пълният процес на ремонт в нашият сервиз на лаптоп с дефектирал графичен чип:
 
Лаптопът е HP Pavilion dv9000 е един от най-редовните "пациенти" в нашият сервиз.

Във видеото ускорено е показана работа, която продължава не по-малко от 4-ри часа. Същият процес, обхващащ само най-важните етапи на ремонта на много по-ниска скорост е показан в началото на статията.
Ето и етапите през които минава ремонтът на лаптоп, който има дефектирал видеочип:
  1. Пълно разглобяване на лаптопа; 
  2. Почистване на видео-чипа и сваляне на лепилото около него; 
  3. Позициониране на дънната платка върху BGA машината и облепването със защитно фолио; 
  4. Задаване на термопрофил, нагряване и сваляне на стария чип; 
  5. Почистване на платката и подготовка за монтаж на новия BGA чип; 
  6. Задаване на термопрофил и монтаж на новия чип; 
  7. Почистване на платката, поставяне на термопаста, пълна профилактика и монтаж на охладителната система; 
  8. Сглобяване на лаптопа; 
  9. Тест на системата чрез Furmark, 3DMark, софтуер за следене на температурата. 
Този ремонт е възможен само в сервиз с опитен персонал и качествена сервизна техника, в състава на която е най-важно наличието на професионална инфра-червена BGA станция с компютърно управление за монтаж/демонтаж на BGA чипове.
Най-важният момент в качествения и дълготраен ремонт е смяната старата дефекта ревизия на чипа с нова, при която фабричният дефект е отстранен:
Старият дефектен чип GeForce 8400M GS, произведен 2008г., втора седмица, ревизия А2

Новият чип GeForce 8400M GS, произведен 2011г. 19-та седмица, ревизия А2

В цената на по-скъпият ремонт е включена стойността на чипа, неговата доставка и съответният риск от несъвместимост или монтаж върху дефектирала по друга причина  дънна платка. Има случаи, в които без монтаж на нов чип е невъзможно да се установят други проблеми по платката или последствията върху нея от евтиния "ремонт". Добрият сервиз отчита тези фактори и поема съответните финансови рискове, а не ги прехвърля върху клиента.
Ако цената е по-ниска от 160-180лв. едва ли става въпрос за подмяна на чип с нов.
В най-добрият случай се прави излишният, но трудоемък BGA Reballing. Има сервизи в България, които агресивно рекламират BGA Reballing-а като решение на всеки хардуерен проблем, но няма как чрез по-качествено презапояване да се реши проблемът с фабрично дефектен чип.
В най-лошият случай некомпетентен "майстор" с пропанова запалка ще увреди безвъзвратно техниката ви и най-безочливо ще поиска да му платите за това. 
Не са малко хората, които подлъгани от ниската цена предпочитат подобен "ремонт":
 
След такъв "ремонт" лаптопът работи най-много два месеца, след което се налага използване на услугите на по-добър сервиз. Това е временно решение без подмяна на дефектния чип. Обикновено се предпочита от хора, които разчитат чрез форумна търговия да продадат проблемния си лаптоп, което никак не е коректно.
При нас често идват подобни "ремонтирани" лаптопи, нерядко носени от новите си собственици, купили ги "евтино" от форум или познат.
Възстановяването на "ремонтиран" лаптоп е много по-трудно, а понякога и невъзможно, защото безотговорната процедура с газова запалка или друг вид любителско нагряване водят до прегряване и нарушаване структурата на многослойната платка.
Само професионална работа с качествена BGA станция се доближава до фирменият монтаж и гарантира няколко-годишна безпроблемна работа след ремонта.
Сервизите в България, които разполагат с добра сервизна техника са много малко. Не всички от тях разполагат с достатъчно добри техници.


Как да разграничите добрият от посредственият сервиз:
  • Сериозният сервиз има  сайт, в който са описани цените и асортиментът от извършвани услуги, срокове и гаранционни условия. По-добрите сервизи предоставят възможност за он-лайн следене на статуса на ремонта;
  • Добрият сервиз издава приемо-предавателен протокол, в който са упоменати цени, срокове, гаранционни задължения, описание на техниката и комплектацията към нея;
  • Качественият сервиз има качествена сервизна техника. Дори да няма възможност клиент да посети сервизното помещение, истинският сервиз демонстрира работата си в своя сайт, YouTube или друг информационен канал;
  • Коректният сервиз издава протокол с точно описание на констатираният проблем и на извършените дейности, при необходимост предоставя снимков материал и предава на клиента дефектиралия компонент.

Ако имате сериозен проблем с вашият лаптоп, знаете как да се свържете с нас.
Ако вече не ви се занимава с техника от нисък клас, знаете и къде тя може да бъде изкупена и да ви бъде предложен качествен и надежден лаптоп.
Добави в Svejo

9 коментара:

Анонимен каза...

Професионалисти!

Ангел Тодоров каза...

Ето моето премеждие с този проблем.
Тази случка съм я споменавал на няколко пъти тук в блога, но едва ли е имало по-подходящо място от тази статия.
Времето е преди около 3 години
Имах (и все още го имам някъде прибран) Dell XPS M1530. След около година и половина ползване от както го бях закупил, видеото даде дефект. След като обикалях и звънях доста, получих различни оферти, от рода на : "Ново дъно - 900лв" , "Няма да стане" , "30лв и е като нов", като никое от тези не ми се стори сериозно. Тогава реших да пробвам сервиза на retropcmania. Приеха ми лаптопа за преглед, като ми дадоха протокол с наличната конфигурация, след ден-два ми звъннаха да ми кажат колко ще ми струва (нарочно не го пиша, за да не се окаже неуместно). След още 3 дни лаптопчето беше готово. Както знаете, този ремонт, не е особено надежден, момчетата ми казаха , че ще изкара, около месец два (тогава беше началото на лятото). Премирих се и реших , че ще го ползвам докато сдаде багажа. Само че, лаптопчето не изкара 1месец, а цели 10 месеца. През това време и цялото лято съм го напъвал , като за последно, тъй като го бях отписал вече. Останах изключително доволен от качеството, цената и времето за изпълнение на ремонта. Благодаря!
П.С. След като лаптопа се развали втори път, го метнах в един шкаф за около 4 месеца, след което от ДЕЛЛ дойдоха в нас да ми сменят дъното с чисто ново и при това напълно безплатно, въпреки че лаптопа отдавна не беше гаранционен (историята е малко дълга и ще я спестя). Сега машинката си работи и е с нова ревизия дъно, което би трябвало да не позволи да се случи същото нещо. Жалко , че вече ми излезе от употреба ...

П.П.С. Качеството на сервиза по мое мнение е изключително, справиха се по-добре от редица "големи и реномирани" сервизи, както и от всички приятели "разбирачи" :) . Поздравления за работата! Успех!

Анонимен каза...

Много са малко сервизите който показват във видео начина на отремонтиране на техника, това винаги остава скрито за потребителя нарочно за да не знае какво точно се прави и колко реално струва ремонта. Поздравления за РетроPC Мания, това е начина по който трябва да се правят нещата. Тука е добре да спомена, че супер големите сервизи на запад, не отремонтират а направо подменят цялото дъно и дерат кожи, ако е извън гаранционно.

rmania каза...

В отговор на споменатото от Ангел Тодоров трябва да направя някои уточнения.
DELL наистина поеха отговорност за някои модели от висок клас с 3-годишна NBD гаранция. Има вероятност това да е финансирано от съдебните им разправии с NVidia.
Дъната, които се осигуряват за смяна са refurbished, защото производството им е до 2008-2009-та години.
Нашият сервизен опит показва, че refurbished дъната рядко живеят дълго.
Съмнително е те да са нови ревизии чипове (не сме срещали фабрично дъно с чип, който да е от новите ревизии с които работим), но ако някой има данни за друго, нека сподели.
Въпреки всички тези предположения трябва да похвалим DELL за чудесния жест. Не ми е известно HP да са направили това за масово дефектиращите им Pavilion.
Относно ремонта на лаптопа DELL XPS M1530 там бяха направени подобрения и по охлаждането на видео-чипа, благодарение на което лаптопът значително надживя нормалния период на живот след презапояване. Понякога променяме и управлението на вентилатора, тъй като той повишава оборотите си едва след като е премината една доста нездравословна температура.
Трябва да споменем, че след всеки ремонт ние правим много-часови тестове и диагностика. Следим и температурите и ако има някакво отклонение от нормалните параметри и стойности, търсим решения за избягване на бъдещи проблеми.

Анонимен каза...

Браво! Песничката от 1-вото видео ме накара да го пусна отново, само адмирации за професионализма!

Анонимен каза...

Имам един въпрос, тъй като в интернет видях доста "странни" методи много подобни на този с пропановата горелка / има варианти с пистолет за сваляне на боя, както и с готвене в готварска печка.
Та въпроса ми е - как професионално и с минимален стрес се отваря адаптор за лаптоп? Видях варианти с чукове, длета, ножове и прочее бойни инструменти, но ми се струва че има и по-интелигентен метод. Вие как процедирате?

Анонимен каза...

Относно хвалбите към Alienware ... Миналата седмица се отбих при едни колеги, които са оторизиран регионален сервиз на Dell. На въпроса ми какво ще кажат за Alienware - M серията, коментарите им бяха само негативни - "Сменяме дъна като луди" "Фабрични проблеми". Като се има в предвид че тази марка се продава в малък тираж и е невероятно скъпа като нова - явно дори и в нея проблемите си ги има и то сериозно заложени. Консултирах се и за презапояването и подмяната на графичните чипове и коментара на колегите ми прозвуча доста логично:
"Ако производителя вече Х-та година не може да се справи с проблема при цялото си скъпо оборудване, лаборатории и инженери и продължава да бълва дъна с проблеми, според теб би ли могъл който и да е сервиз със станция за 1000Е да го реши. И колко дълготрайно би могло да бъде едно такова решение, след като дефекта и недомислието е заложен на ниво инженеринг на изделието. Бягай от допълнителни видеокарти, когато купуваш лаптоп защото е много вероятно да се срещнем. Важи и за ATI и за nVidia."

rmania каза...

Анонимен, би ли ми разяснил какъв е смисъла на коментара ти в стил "Една жена ми каза"?
Тези твои колеги са ти такива в празнословията или в нещо друго? Интересно е как сменят дъна като луди след като серията е толкова рядка и съответно трудно продаваема в България.
Ти лично виждал ли си някакъв Aliemware и особено от някаква различна серия от "М", каквато не ми е известно да има?
Всъщност огромна част от "M серията" има видеокарти на слот. И след като "колегите" ти сменят дъната, а не MXM видеокартите, за които твърдят че трябва да се избягват, значи наистина са луди.
Относно лаборатории и инженери и конспирации за "сериозно заложени" проблеми, като действащ практически, а не философски сервиз можем отново да споменем, че заменяме дефектните чипове на NVidia от 2007-2008г. с по-нови и без проблеми ревизии след 2010г. За което даваме гаранция, показали сме и демонстрация. Клиентите ни са много и всички са доволни, ако не бе така форумите щяха да бъдат пълни с негативни мнения за нас.
Относно "оторизираните" сервизи мога да кажа, че работата на персонала там е да сменя части и нищо друго, ако ли пък няма какво да прави си мислят тъпи теории да минава времето. Там няма дори поялник, да не говорим за IR BGA станция.
Който не вярва нека се обади в официален сервиз и да иска ремонт на извън-гаранционна техника. Ще му предложат дъно, което струва 1-3 пъти повече от лаптопа му в момента.
И сменените дъна са употребявани или Refurbished, което е логично предвид че са спрени от производство преди години.

Svilen Arsov каза...

Много интересно...но се чудя къде точно е уловката? Един чип през ebay струва 50-100 лв. с доставката? 160 лв. (дори повече) лепене (подмяна) и то излезе дявол на магаре? Значи това за да се напрви, човек трябва да има лаптоп от 2000-3000 лв. нагоре...Чисто новото дъно (ако може да се намери) е около 500 лв... и за какво да се подменя чипа? Заради "ревизията" или? Инфраред станция ERSA IR550A струва около 20000 лв. , на цяла България да минат лаптопите пак нема избиване..отделно чипа само ако се нагрее в повечето случей работи 3-6 месеца...
Къде е цялата идея се питам аз? - а и ще чакам отговор...

Публикуване на коментар

Желателно е коментарът да е по темата и да е написан на кирилица.

Общо показвания

Най-четени за последните 30 дни